Politique d’expédition
Sommaire
1. Zones de livraison
PluQaMe expédie ses produits en France métropolitaine.
2. Délais de préparation
Chaque commande est préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En période de forte affluence (fêtes, promotions, événements spéciaux), un léger délai supplémentaire peut survenir.
3. Modes de livraison & délais
- France métropolitaine : 3 à 15 jours ouvrés après expédition selon le produit choisi.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
4. Frais de livraison
PluQaMe offre la livraison vers la France Métropolitaine.
Néanmoins il se peut que de frais de livraison soit appliquée sur certains produits auquel cas les frais de livraison sont calculés automatiquement selon :
- le poids du colis,
- sa taille,
- sa destination.
5. Suivi de commande
Vous recevrez automatiquement un email contenant votre numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
6. Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis marqué comme “livré” mais non reçu, ou de perte :
Contactez-nous dès que possible à : contact@pluqame.com.
PluQaMe n’est pas responsable des retards du transporteur, mais nous vous assisterons.
7. Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé :
- vous pouvez refuser la livraison ;
- ou prendre des photos et nous les envoyer dans les 48 heures.
Contact : contact@pluqame.com